AI in de zorg in 2025
Van snellere diagnoses tot minder administratie: AI (artificiële intelligentie) verandert de zorg razendsnel. Zorgverzekeraars, gemeenten, toezichthouders en instellingen kijken ondertussen kritisch mee: hoe benut je kansen zonder de risico’s te negeren? Eén ding is duidelijk: AI is geen verre toekomstmuziek meer, maar een realiteit waar de zorg nú mee te maken heeft.
Kansen en risico's van AI in de zorg
We zien bij zorgorganisaties dat AI steeds vaker een plek krijgt in het dagelijks werk. Dat levert mooie kansen op, maar ook risico’s die je niet moet onderschatten.
Veel zorgorganisaties gebruiken AI om de administratie te verlichten, bijvoorbeeld met spraakgestuurd rapporteren. Dat scheelt tijd en geeft zorgverleners meer ruimte voor cliënten.
AI wordt ingezet om patronen in dossiers of gedrag van cliënten eerder te herkennen. Dat helpt om sneller te reageren en passende zorg te bieden.
Sommige organisaties gebruiken AI om grote hoeveelheden informatie te bundelen in heldere analyses. Dat geeft managers en teams sneller inzicht en richting.
We zien dat AI geregeld wordt gebruikt voor kwaliteitsdocumenten of ondernemingsplannen. Dat werkt snel, maar de inhoud klopt niet altijd tot in detail. Zonder een kritische check kan dat misgaan.
Het combineren van AI met cliëntgegevens roept vragen op over de AVG en Wkkgz. We merken dat organisaties vaak zoeken naar de juiste balans tussen efficiëntie en bescherming van gegevens.
Meestal weet niet iedereen in een team hoe AI werkt of hoe je resultaten moet beoordelen. Dat kan leiden tot verkeerde aannames of te veel vertrouwen op de techniek.
Onze kijk op AI in de zorg
Wij geloven dat AI de zorg nog slimmer en simpeler kan maken. Maar we geloven ook dat je niet alles blind moet overnemen. De menselijke maat blijft belangrijk. Daarom volgen we de regels, de kaders en de nieuwste toepassingen op de voet. En we vertalen die naar wat jij als kleine of middelgrote zorgorganisatie nodig hebt.
Wat zegt de IGJ over AI in de zorg?
De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) volgt de opkomst van AI in de zorg nauwlettend. In hun jaarbeeld benadrukken ze dat generatieve AI veel kansen biedt, maar dat zorgaanbieders ook hierop moeten letten:
- Maak transparant hoe je AI gebruikt en welke keuzes daaruit voortkomen.
- De verantwoordelijkheid ligt altijd bij de zorgverlener, niet bij de technologie.
- Cliëntgegevens moeten strikt volgens de AVG en Wkkgz worden beschermd.
De boodschap van de IGJ is duidelijk: ga vooral aan de slag met AI, maar doe het zorgvuldig en met oog voor de menselijke maat. En dat is precies hoe wij het zien!
Veelgestelde vragen
AI (artificiële intelligentie) is technologie die leert van data en patronen herkent. In de zorg wordt het gebruikt om bijvoorbeeld dossiers samen te vatten, spraakgestuurd te rapporteren, documenten op te stellen of cliënten digitaal te ondersteunen.
Ja, mits je voldoet aan de wet- en regelgeving. De AVG en Wkkgz zijn daarbij leidend. Het betekent dat je zorgvuldig moet omgaan met cliëntgegevens en altijd duidelijk moet maken hoe de technologie werkt en welke keuzes erdoor beïnvloed worden.
De IGJ juicht experimenteren met AI toe, maar benadrukt dat zorgorganisaties dit zorgvuldig en transparant moeten doen. De eindverantwoordelijkheid ligt altijd bij de zorgorganisatie zelf.
We zien vooral AI bij administratieve processen (zoals spraakgestuurd rapporteren), kwaliteitsdocumenten en plannen.
We zien dat AI in de zorg soms te veel vertrouwen krijgt. Documenten die door AI zijn geschreven (zoals kwaliteitsdocumenten of ondernemingsplannen) lijken compleet, maar missen vaak belangrijke details.
Ook rond privacy en veiligheid gaat het regelmatig mis. Cliëntgegevens vragen om zorgvuldigheid en strikte naleving van de AVG en Wkkgz.
Klaar voor de volgende stap?
AI in de zorg biedt kansen, maar vraagt ook om kritisch gebruik. Wil jij weten hoe je AI verantwoord kunt inzetten en welke toepassingen nu al binnen handbereik liggen?