Externe audit zorg: samen voorbereid

Heb jij je zinnen op een ISO- of HKZ-certificaat gezet? Dan is er meestal werk aan de winkel. Van het implementeren van een kwaliteitssysteem tot het gladstrijken van je interne processen: je hebt je handen eraan vol. Hoewel het nu misschien overweldigend voelt, kan dit proces ook slim en simpel verlopen. Vol vertrouwen de externe audit doorstaan? Wij bereiden je 100% voor op dit spannende moment.

Externe audit zorg: samen voorbereid

Kom maar op met die externe audit!

Voordat de externe auditor bij je binnenstapt, wil je natuurlijk tot in de puntjes voorbereid zijn. Weet je niet waar je moet beginnen? Wij ondersteunen je op elk niveau. Dit doen we voor zorgorganisaties:

Kwaliteitstraject

In ons kwaliteitstraject kijken we eerst naar hoe jouw organisatie werkt. Wat past bij jullie manier van zorg verlenen? En hoe breng je daar meer structuur in aan? Vanuit die bestaande werkwijze zoeken we de aansluiting met de norm.

Zo bouw je stap voor stap een kwaliteitssysteem dat werkt in de praktijk en klaar is voor de externe audit. Lees meer over onze kwaliteitstrajecten voor ISO 9001, HKZ Zorg en Welzijn, HKZ Kleine Organisaties en HKZ voor zzp'ers.

Interne audits

We voeren interne audits uit om te bepalen hoe je organisatie ervoor staat. Zo weet je precies wat al goed loopt en waar nog aandacht nodig is.

Geen organisatie is hetzelfde. Daarom stemmen wij onze audits af op wat jij nodig hebt. We kunnen breed of juist heel specifiek kijken, bijvoorbeeld naar:

  • HKZ (HKZ Kleine Organisaties of HKZ Zorg en Welzijn)
  • ISO 9001
  • Wtza (Wet toetreding zorgaanbieders)
  • Wzd (Wet zorg en dwang)
  • Medicatieveiligheid
  • Dossieraudit van jouw elektroëisch cliëntendossier
  • Vrijheidsbeperkende maatregelen in de zorg
  • Kwaliteitskaders
Procesoptimalisatie

We kijken graag kritisch naar je werkprocessen. Waar lopen dingen stroef? Wat kan slimmer of duidelijker? Kleine verbeteringen maken vaak een groot verschil. Niet alleen voor de externe audit, maar ook voor de dagelijkse praktijk.

Bijwonen externe audit

Wil je extra zekerheid op de auditdag zelf? Dan kunnen wij erbij zijn. We helpen je rustig en scherp blijven, denken mee bij vragen van de auditor en vertalen feedback direct naar verbeteracties.

Hoe werkt een externe audit in de zorg?

Hoe werkt een externe audit in de zorg?

Waar een interne audit om het verbeteren van de kwaliteit draait, toetst een externe audit juist of je het kwaliteitssysteem consistent toepast. Een auditor van de certificerende instelling – zoals ISO of HKZ – controleert of jouw zorgorganisatie aan de norm en de gestelde kwaliteitseisen voldoet. Is alles in orde? Dan sleep je dat felbegeerde certificaat in de wacht.

Toch houdt het daar niet op. Externe audits in de zorg worden namelijk jaarlijks uitgevoerd. Zie jij een kwaliteitssysteem als toegevoegde waarde? Of voelt het nog als een hoop gedoe dat je steeds maar voor je uitschuift? Niet nodig! Met een slimme, simpele en vooral leuke aanpak bereiden wij je voor op externe audits. Van interne kwaliteitsmeting tot praktisch verbeterplan.

Deze zorgorganisaties gingen je voor

Intellect Zorggroep
25-09-2025

Wij zijn ontzettend blij met de samenwerking met Buro KliX. Dankzij hun resultaatgerichte en deskundige inzet hebben zij Intellect Zorggroep echt geholpen om onze organisatie naar een hoger niveau te tillen. BuroKliX heeft ons begeleid bij het updaten en verbeteren van ons kwaliteitsmanagementsysteem, ondersteund bij het succesvol behalen van onze HKZ Zorg en Welzijn - certificering, meegedacht en meegewerkt tijdens een aanbestedingstraject en geholpen in het ontwikkelen van een leeromgeving voor onze medewerkers.

Lees verder

Meer lezen
Pepijn Peijnenburg
09-09-2025

Zeer kundige en fijne begeleiding voor het halen van ISO9001. Mieke is een fijne professional die goed in beeld heeft wat de norm is, hierin meedenkt, aanzet tot actie en vooral inzicht heeft geboden. Dit alles in een fijne werksfeer.

Meer lezen
Begeleiding, Zorg & Opvang
28-07-2025

Hele fijne samenwerking afgerond met Karin van Buro Klix! Dankzij haar hulp hebben wij onze hkz behaald. Groetjes van Begeleiding, Zorg & Opvang

Meer lezen
Josephine van der Lee
12-07-2025

Buro Klixx heeft mij zeer kundig begeleid en geadviseerd rondom mijn HKZ certificatie. Ik ben heel blij met de begeleiding van Maaike Wiegers.

Meer lezen
Stichting Artism
12-06-2025

Wij hebben de samenwerking met Buro KliX, en specifiek met organisatieadviseur Maaike die ons begeleidde, heel prettig ervaren. Maaike werkt super efficiënt, was betrouwbaar, begreep goed tegen welke zaken wij zoal aanlopen in onze praktijk.

Meer lezen
Caroline Korrel
08-06-2025

Prettig geholpen met een plan op maat.

Meer lezen
Bernhard Kamphof
10-04-2025

We hebben Bureau Klix voor de interne audit uitgenodigd. We zijn zeer tevreden over het verloopt van deze audit. Wil je een auditeur die verder kijkt dan alleen de norm, dan is Bureau Klix een aanrader!

Meer lezen
Anneke Wiersma
02-04-2025

Buro Klix heeft mij enorm goed geholpen met de HKZ certificering, ik kon met al mijn vragen bij Maaike terecht en ze nam alle tijd voor mij! Uiteindelijk was daardoor het examen niet zo moeilijk omdat alles goed voorbereid was. Ik kan het iedereen aanraden!!

Meer lezen
Paula Berkhout
04-12-2024

Bedankt voor jullie hulp met de HKZ certificering voor kleine organisaties. We zijn enorm blij met de persoonlijke, proffesionele en prettige ondersteuning geweest.

Meer lezen
Colinda van den Berg
10-11-2024

Goede begeleiding met een uitstekend resultaat! HKZ certificering behaald mede dankzij Bureau Klix.

Meer lezen
Ctrl Care
04-11-2024

Wij hebben de ondersteuning van BuroKlix als prettig ervaren. Wij hebben gezamenlijk gefaseerd en doelgericht kunnen werken en hebben gedurende het proces altijd een beroep kunnen doen op onze contactpersoon! Zij was altijd goed bereikbaar en schakelde erg snel. Met de fijne ondersteuning hebben wij onze iso certificering in de pocket!

Meer lezen
Nergiz Gauri
29-07-2024

Ik ben super goed geholpen door Buro Klix bij het behalen van het HKZ-keurmerk voor kleine organisaties. Ze waren heel professioneel en duidelijk, hielden zich aan hun afspraken en waren altijd goed bereikbaar. De korte lijnen zorgden voor een soepele communicatie. Dankzij hun ondersteuning voelen wij ons nu nog sterker. De begeleiding van Buro Klix was onmisbaar; ze boden ons de juiste kennis en tools om succesvol te certificeren. We zijn enorm tevreden met hun service en zouden hen zeker aanbevelen aan andere organisaties die een HKZ-keurmerk willen behalen. Hun expertise heeft ons echt geholpen.

Meer lezen
Dana Shirazi
22-07-2024

Super goed geholpen door Priscilla ! Ze hebben alles om je te ondersteunen in je KMS. Priscilla denkt goed met je mee en is ontzettend fijn om mee samen te werken.

Meer lezen
Naomi
13-07-2024

De begeleiding die ik heb gehad van Priscilla was erg goed. Het is een fijne manier van samenwerken waardoor je het gewenste resultaat behaald. Priscilla is een TOP begeleider!!

Meer lezen
Lamya Jama
20-06-2024

De begeleiding die wij de afgelopen maanden van Daphne bij Buro Klix hebben ontvangen, was buitengewoon betrokken en professioneel. Vanaf ons eerste gesprek voelden wij meteen haar betrokkenheid. Daphne nam uitgebreid de tijd om processen uit te leggen en eigen te maken.

Haar toewijding en deskundigheid hebben geleid tot een positieve uitkomst: we hebben succesvol de HKZ-certificering behaald voor Stichting Tarbiyyah. Dit resultaat onderstreept niet alleen haar inzet, maar ook de effectiviteit van haar begeleiding.

Wij zijn enorm tevreden over de ondersteuning van Buro Klix en wij zouden haar en het bureau van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar empathische en professionele begeleiding richting een HKZ-certificering, waarin duurzame kwaliteit voorop staat!

Namens de directie van Stichting Tarbiyyah, hartelijk bedankt!

Meer lezen
janwillem de haan
12-06-2024

Namens Team de Houtkern willen wij jullie bedanken voor jullie inzet, tijd en energie om ons te ondersteunen in het traject opweg naar ons HKZ en de subsidieaanvraag.

Hierdoor kunnen wij (hopelijk) weer mooie verdere stappen zetten in de ontwikkeling en groei van onze organisatie. Veel succes met jouw onderneming.

Meer lezen
Kita B
20-05-2024

Buro Klix heeft mij goed geholpen me voor te bereiden op het examen om een HKZ-ZZP certificaat te halen. Ze werken overzichtelijk en helder. Ze geven je de juiste informatie mee om het examen te doen. Hun service/ en prijsverhouding is goed in orde.

Meer lezen
Cicilia Oemar
15-04-2024

Vanaf het allereerste contact toonden ze (Daphne) een diepgaand begrip van onze behoeften en werkten ze nauw met ons samen om oplossingen op maat te bieden.

Hun toewijding aan klanttevredenheid en professionaliteit was ongeëvenaard.Wat ik vooral waardeerde aan Buro Klixx was hun vermogen om snel te reageren op verzoeken en vragen, zonder afbreuk te doen aan de kwaliteit van hun dienstverlening.

Ze leverden altijd op tijd en overtroffen vaak onze verwachtingen.Het team van Buro Klixx blinkt uit in creativiteit en innovatie. Ze brachten frisse ideeën en perspectieven in onze project, wat resulteerde in indrukwekkende resultaten.

Bovenal was het een genoegen om met het team van Buro Klixx samen te werken. Hun vriendelijkheid, professionaliteit en positieve houding maakten de samenwerking zeer aangenaam.Kortom, ik kan Buro Klixx van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar uitstekende dienstverlening en een betrouwbare partner voor hun nieuwe projecten.

Met vriendelijke groet,

Cicilia Oemar Jeugd-& Zorgland

Meer lezen
Cil Nordgaard
22-01-2024

Super prettige samenwerking gehad met Buro Klix en mede dankzij hun support een eigen HKZ keurmerk + aanbesteding gerealiseerd. Een betrokken organisatie, die het simpel en overzichtelijk houden!

Meer lezen
Stephanie Carrillo de la Jara
22-01-2024

Fijne organisatie om mee samen te werken om je doelen te behalen.(HKZ) De fijne samenwerking met Mandy heeft ervoor gezorgd het vele werk en tijd wat er in gaat zitten draagbaar werd. Geen vraag is te gek en ik beveel ze dan ook bij elke organisatie aan!

Meer lezen
Claudia Bodde
22-12-2023

Daphne heeft ons door de jaren heen super begeleidt.Ons bedrijf SPC-CASA is door het overzichtelijke kwaliteit systeem van Buro Klix organisch gegroeid. Mede door Daphne haar inzet, kennis en kunde komen wij al enkele jaren met veel succes door de audit van de HKZ certificering. Daphne denkt met ons mee en in denkt in oplossingen.Dat geeft een vertrouwd gevoel en een hele fijne basis om mee samen te werken.

Meer lezen
Lizelotte Aukes
22-12-2023

Vijf sterren voor Buro Klix! In het bijzonder Daphne Freese, heeft ons fantastisch geholpen om HKZ ko gecertificeerd te worden. Daphne is behulpzaam, flexibel en deskundig. Gedurende het traject stelt ze de juiste vragen en geeft ze goede tips en steundocumenten om jouw kwaliteitssysteem zo goed en passend mogelijk in te richten. Absoluut een aanrader!

Meer lezen
Iris van Rhee
22-12-2023

Hele fijne samenwerking gehad met Buro Klix. Mede door het goede advies hebben wij ons HKZ keurmerk gehaald. Je word op een goede manier begeleid, met een fijn systeem om alles online in te verwerken.

Meer lezen
Marlon Dijkhuizen
22-12-2023

Dankzij buro Klix onze HKZ certificering behaald! Echt mega blij met hun hulp, snelle schaken en flexibiliteit. Daphne was op de meest onmogelijke tijdstippen bereid met ons mee te kijken. Top!

Meer lezen
Reus 11#
22-12-2023

Al ruim 2 jaar lang een hele fijne samen werking. Zeer professioneel, georganiseerd en last but not least zo beschikbaar. Deze manier van samenwerken heeft het behalen van de gestelde doelen tot nog toe altijd waar gemaakt. Dankbaar!

Meer lezen
Marjolein Haken
22-12-2023

Erg tevreden over hun expertise, tools en geduld. Dit Buro moet je jezelf gunnen!

Meer lezen
Demet Fidan
22-07-2023

Buro KliX is echt super ervaren Adviesbureau ze hebben echt heel veel interesse in hun zaken eenmaal een werk aangenomen betekent voor hun niet dat ze omzet binnen hebben geslepen maar echt met kwaliteit en zorg de klant helpen zoals dat bij ons is gebeurd ze helpen je echt graag ze verdienen niet 5 maar echt 10 sterren Bedankt Daphne, Mandy, Suzanne, en Rianne voor jullie inzet en hulp Hartelijke Groeten Medipol ThuisZorg Den Bosch

Meer lezen
Jeanette de Jong
22-06-2023

Super goed advies bureau. Heel erg blij met Daphne. Ze zorgt er op een ontspannen en doortastende manier voor dat we ons kwaliteitssysteem altijd op orde hebben. Ze denkt mee en komt met ideeën. Door de hulp van Buro Klix zijn HKZ audits voor ons een moment om met trots te laten zien dat we alles goed voor elkaar hebben!

Meer lezen
Diana van Leeuwen
22-05-2023

Buro KliX is zeer gedreven, kennis van zaken, vriendelijk en kwaliteit. Daphne heeft ons, SID beschermd wonen ondersteund bij aanbesteding en certificering HKZ. Mede dankzij Buro KliX zijn wij gecertificeerd en zijn gecontracteerd. Wij bevelen Buro KliX zeker aan.

Meer lezen
Amber Gijsberts
22-05-2023

Namens Rumi Dervish thuiszorg hebben wij Buro KliX ingeschakeld als kwaliteitsadviseur. Wij zijn zeer tevreden hoe zij mee kijken en ons adviseren om de kwaliteit en deskundigheid hoog te houden. Er wordt samen met Buro Klix gekeken naar mogelijkheden voor in de toekomst en er wordt prettig advies gegeven. Wij ervaren een zeer fijne samenwerking met prettig contact.

Meer lezen
Diana
22-05-2023

Buro Klix heeft ons geholpen met de aanbesteding bij de gemeente en de HKZ certificering. Fijne communicatie, snelle reacties, kundig en goed advies.

Meer lezen
Evita Pinas
22-05-2023

Wat ben ik blij dat ik Buro Klix gevonden heb. Nogmaals mijn dank. Ik ben goed begeleidt naar mijn HKZ certificering, alle lof voor de inzet.

Meer lezen
Nancy Weijenberg
22-04-2023

Buro Klix bestaat uit een zeer gedreven, betrokken en deskundig team! Dankbaar voor alle ondersteuning en advies van Suzanne betreffende de inrichting van het kwaliteitssysteem, beleid, wet en regelgeving, de implementatie van het ECD en vervolgens het meedenken, meelezen en screenen van alle stukken v/d aanbestedingsprocedures. Je hebt mij helpen structureren en knallen in al deze (soms taaie) processen. Heel waardevol!.

Meer lezen
Lokaal Nul
22-04-2023

Via een zakenpartner in contact gekomen met Daphne en Suzanne. We waren op zoek naar een innovatief organisatie die ons in een korte tijd kon helpen met het opzetten, implementeren van ons kwaliteitsmanagementsysteem. Deze vonden we in Buro Klix. Onze organisatie werd goed in beeld gebracht, Daphne en Suzanne lieten geen steen onberoerd en bieden echt ondersteuning op maar. Na een intensief traject hebben we, met succes, het traject afgerond en zijn we gecertificeerd voor de HKZ norm Kleine Organisaties 2021.

Hou omschrijven wij de samenwerking met Buro Klix? In 3 woorden: flexibiliteit, service, kwaliteit.

Meer lezen
Soedish Sahebdien
22-04-2023

Ik kan mij herinneren dat Buro Klix in een voor ons, Stichting OpWegNaarHuis, hele stressvolle situatie werd benaderd terwijl zij het ook al heel druk hadden.

We wilden een professionaliseringsslag maken en wisten niet zo goed waar we het moesten zoeken en of het wel betrouwbaar was. We zaten met de handen in het haar. Ik ging zoeken en heb mijn voelsprieten uitgezet. Gelukkig kwam ik uit bij Buro Klix en kwamen we uiteindelijk terecht bij Daphne Freese.

Daphne heeft ons duidelijkheid, structuur en begeleiding geboden. We hebben veel werk moeten verzetten, maar tegelijkertijd heeft ze ons veel werk uit de handen genomen om gecontracteerde zorg te worden met een HKZ-kwalificatie. Wij maken nog steeds dankbaar gebruik van de ondersteuning.

Meer lezen
Karin Kwakkel
22-04-2023

Buro Klix beschikt over de juiste informatie, kennis en tijd! Mede dankzij Daphne hebben wij ons HKZ - certificaat voor kleine zorg organisaties binnen gekregen, erg blij mee!

Meer lezen
Lotte van Leeuwen-Post
22-04-2023

Ontzettend tevreden met Buro KliX! Zij hebben ons geholpen met de aanbesteding, het HKZ-keurmerk en ondersteunen ons nog steeds maandelijks. Wij kunnen niet zonder Suzanne! Ga zo door toppers

Meer lezen
Yolanda Groeneweg
22-04-2023

De stichting OpWegNaarHuis is ontzettend dankbaar en blij dat Buro Klix op hun pad is gekomen. Daphne u bent geweldig...

Meer lezen
D
22-04-2023

Ik heb zojuist mijn assessment aangeschaft (super enthousiast) en mijn tijd ingepland. Ik ga er na jullie advies/begeleiding echt met een veel fijner gevoel in, ik ben blij dat ik jou(jullie) heb gevraagd om met mij mee te kijken/denken.

Het contact was altijd fijn en duidelijk.

Meer lezen
Mandy Braakman
22-04-2023

Prettig om mee samen te werken, passen de soort hulp aan naar de vraag van de organisatie en richten zich op de belangrijkste zaken. Duidelijk en effectief.

Meer lezen
Caring Brothers B.V.
22-04-2023

Zeer persoonlijk advies, je kan elke tijdstip wel even een berichtje doen en hierop een super snelle reactie verwachten.

Meer lezen
Eric van Elk
22-04-2023

Fijne club met kennis van zaken en een no-nonsens aanpak.

Meer lezen

Ben jij klaar voor een externe audit in de zorg?

Hoe staat jouw zorgorganisatie ervoor als het aankomt op kwaliteit? Wat zijn je sterke kanten en waar liggen er verbeterpunten? Wij duiken met plezier in jouw interne processen. Zullen we samen aan de slag gaan?

Neem contact op